Chi siamo - Certificazione di Qualità
L'Istituto M. Buonarroti si orienta, già a partire dall'anno 2003, ad adeguare la propria organizzazione scolastica al Sistema di Qualità.
L'obiettivo è quello di controllare nell'ambito dell'Istituto tutte le fasi del processo che genera il prodotto/servizio, garantendo all'intero sistema scolastico qualità di efficacia ed efficienza per quel che riguarda la struttura organizzativa, la gestione delle risorse, il governo e il controllo dei processi produttivi volti a soddisfare i bisogni del cliente.
Quello che in effetti si prospetta è una politica aziendale fondata sulla centratura del cliente e sull'intento comunicativo della scuola rivolto agli allievi e alle famiglie, non solo come gestione dei reclami, ma per fornire loro un valido supporto nel corso dell'intero ciclo formativo, sia esso professionalizzante che indirizzato allo studio e all'applicazione artistica.
In anni di forti trasformazioni delle istituzioni scolastiche, di spinte autonomistiche e di urgenze di mercato, la Certificazione di Qualità - conferita dall'Organismo esterno di certificazione - attribuisce all'Istituto M. Buonarroti la garanzia di un servizio riconosciuto su scala internazionale ed orientato ad applicare il metodo scientifico nell'ambito della gestione aziendale.
